Líder visionario en Diseño de Experiencias y Transformación Empresarial con más de 20 años de experiencia, habiendo colaborado con más de 70 clientes internacionales en 32 países. Experto en mejorar la experiencia del cliente y optimizar la eficiencia operativa mediante enfoques de Diseño Centrado en el Humano, ha implementado estrategias innovadoras que han impulsado el crecimiento empresarial y aumentado el compromiso del cliente en sectores como farmacéutica, aviación, y retail. Su trabajo abarca desde la creación de mapas de experiencia del cliente hasta la aplicación de metodologías de Design Thinking, siempre alineando necesidades del mercado con objetivos estratégicos. Gabriel domina inglés, español y portugués, y ha recibido premios por su enfoque innovador, incluyendo su labor para marcas líderes como Levi Strauss, Microsoft y BMW.