La capacidad de crear y responder al cambio para tener éxito en un entorno incierto y turbulento.

Design Thinking es un enfoque de la innovación centrado en el ser humano que se basa en el conjunto de herramientas del diseñador para integrar las necesidades de las personas, las posibilidades de la tecnología y los requisitos para el éxito empresarial. —Tim Brown, Presidente ejecutivo de Ideo.