Touchpoints: clave en el diseño UX
Estudiando los efectos de la vida híbrida que desencadenó la pandemia en nuestra vida cotidiana, descubrí que pensar los tipos de touchpoints es clave en el diseño UX para mejorar la experiencia de usuario en este nuevo contexto de digitalización acelerada. Antes de hablar de qué son, cuántas y cuáles son las ventajas que nos…