Los cuatro tipos de trabajo y el desempeño de las organizaciones

Tengo muchas obsesiones, una de ellas es encontrar caminos que me lleven a ayudar a las organizaciones a encontrar la mejora constante y continua de su desempeño y posición estratégica. En esa búsqueda tuve un hallazgo interesante: The Phoenix Project, un libro en el que conocí el concepto de los cuatro tipos de trabajo.[1] A…

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