Generación de valor y el pivote en el producto
Hay dos definiciones de valor que están relacionadas, una entiende valor como todo aquello (servicio, experiencia, conversación, producto, etc.) que ayuda al usuario o cliente a cumplir sus objetivos, la otra entiende valor como todo aquello por lo que el usuario está dispuesto a pagar (invertir), ya sea en tiempo, dinero, atención, etc. Es…