Customer Journey Mapping 2
En Castor Sin Filtro se exploró cómo el CJM y el comportamiento cambiante de los usuarios desafían enfoques lineales, sugiriendo nuevas formas de adaptarse.
Mi visión de la Transformación digital
La Transformación digital no se trata de una simple etiqueta o una definición rígida; hace parte de una evolución continua que permite generar y capturar valor de manera constante y sostenible, incluso en entornos altamente volátiles e inciertos.