El sentido común, la experiencia cotidiana y el diseño UX: Una conversación con la experta Maritza Abreo

¡Hola amigos del podcast de transformación digital de Latinoamérica!  

Nos alegra volver, después de una pausa, a nuestras habituales conversaciones. En este nuevo episodio hablamos de una especialidad que está modificando la cultura digital de las empresas. Se trata de UX o diseño de experiencia de usuario. ¿Y qué es UX? Pensemos en una bicicleta. Una cosa es cómo se ve la bicicleta, otra es cómo funciona y luego está la experiencia que tiene la persona que usa la bicicleta. 

UX tiene que ver justamente con esta última parte. 

En esta entrega Jesús Duque, facilitador y Scrum Master en Castor, conversa con la especialista Maritza Abreo, empresaria colombiana con más de catorce años de experiencia en UX.

Maritza ha creado soluciones innovadoras para marcas como Thales, EDF, Société Générale, BNP, CCI. Actualmente vive en Francia y trabaja con el Ministerio de Salud francés en servicios digitales y de innovación. 

Su proyecto más reciente es el desarrollo de una APP para la asistencia de la depresión postparto, que podría ayudar tanto a prestadores de este servicio como a padres y madres que deben transitar por las emociones de esta condición. 

Gracias a las decenas de historias que Maritza ha conocido a lo largo de su trayectoria profesional, aclaramos términos y profundizamos en lo que significa UX y cuáles son los errores que más cometemos hoy por desconocimiento. 

Lo importante es entender que hay una cultura del diseño de experiencias que se ha ido creando en los últimos años y que tiene muchas etapas por conquistar.

Enlaces:

• LinkedIn de Maritza: https://www.linkedin.com/in/maritzaabreo/
• Leyes de UX
• https://uxdesign.cc/
• https://www.ideo.com/
• Libro: Lean Startup – Erik Ries
• Libro: Design Sprints – Jake Knapp

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